Android 기기의 앱 스토어인 Google Play 스토어에서 유료 앱 구매 또는 인앱 결제를 시도할 때 ‘DF-DFERH-01’ 오류가 표시될 수 있습니다.

Google Play 스토어에 표시되는 ‘DF-DFERH-01’ 오류는 앞에서 설명한 것처럼 Google Play 스토어에 표시되는 오류입니다. 「서버로부터의 정보의 취득중에 에러가 발생했습니다.(DF-DFERH-01)」라고 하는 형태로 표시됩니다.

유료 항목(앱 구매, 인앱 결제)을 할 때 주로 표시됨하지만 Google Play 스토어 화면을 로드할 때나 화면 스크롤 중에 표시될 수 있으며, 처음에는 Google Play 스토어를 열 수 없습니다.

‘DF-DFERH-01’ 오류가 표시되면 Google Play 측과 기기 측 각각에 원인이 있을 수 있습니다. 표시된 대로 서버 오류의 경우도 있다면 서버에 연결할 수 없는 오류일 수 있기 때문입니다.

Google Play 스토어 측 서버 오류의 경우 기본적으로 수많은 사용자가 이 문제에 직면해야 합니다. 이 경우 서버 오류가 안정될 때까지 기다릴 수 있습니다.

또한,조작을 장난에 계속하거나 무리하게 과금을 행하는 등으로 큰 손실을 입을 가능성도 있기 때문에, 다음의 단말측이 원인이라고 생각되는 경우의 대처법을 행해도 해결하지 않는 것이면 단지 기다릴 수밖에 없습니다.

단말기 측에 영향이 있는 경우, 그 원인으로서 단말기의 캐쉬가 문제가 되고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 단말기를 다시 시작합시다.재부팅하면 여분의 캐시가 사라집니다.문제가 사라질 수 있습니다.

Google Play 스토어 앱이 오래된 경우 이로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다. Google Play 스토어 앱 업데이트가 있는지 확인하세요.

우. Google Play 스토어의 ‘내 앱 및 게임’업데이트 목록에 Google Play 스토어 앱이 있으면 업데이트합시다.

Google 계정기기에서 한 번 삭제하고 다시 로그인를 해 보는 것도 대처법의 하나입니다. Android 설정을 엽니다.

‘계정’을 탭합니다.

표시된 계정 중에서 Google Play에서 사용하는 계정을 탭합니다.

‘계정 삭제’를 탭합니다.

그런 다음 ‘+ 계정 추가’를 탭합니다.

‘Google’을 선택합니다.

이전 기기에서 삭제한 Google 계정에 로그인하세요.

Google Play 앱의 캐시를 삭제하거나 데이터를 삭제하고 초기화하는 것도 해결책으로도 유용합니다. Google Play 스토어 앱을 길게 터치하고 ‘i’ 버튼을 터치합니다.

‘저장소’를 탭하세요.

‘캐시 삭제’를 탭합니다.

‘캐시 삭제’를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Google Play 스토어 앱을 한 번 초기화합니다. 앱 정보 열에서 오른쪽 상단의 세 점 리더(…가 세로로 늘어선 것)를 탭합니다.

“업데이트 제거‘을 탭한 다음 ‘앱을 출고 시 상태로 되돌리시겠습니까?’에 ‘확인’을 탭하여 초기화합니다.

「DF-DFERH-01」에러가 단말측의 원인으로의 표시이면 소개한 대처법으로 해결될 것입니다.그러나 그해결 방법으로도 해결되지 않으면 주로 Google Play 스토어의 문제라고 하는 것이 많기 때문에, 버그가 해소하는 것을 기다리는 것이 중요합니다.