iPhone의 최신 iOS인 iOS15가 출시되어 업데이트를 설치하는 사람도 많지 않을까요? 그러나 이 iOS15 업데이트를 설치하지 못하고 업데이트할 수 없는 오류가 발생할 수 있습니다.

iPhone에서 iOS15로 업데이트할 수 없는 상황이란 어떤 것인지 확인해 봅시다.

iPhone에서 iOS15로 업데이트할 수 없는 경우,“iOS15 업데이트를 설치할 수 없습니다.”라고 표시되는 것이 첫 번째 상황입니다.

“iOS15 업데이트 다운로드 중 오류가 발생했습니다.”라고 표시되어 업데이트에 필요한 설치 프로그램을 다운로드할 때 오류가 발생했음을 나타냅니다.

또한 iOS15로의 업데이트가 언제까지 지나도 끝나지 않는 경우도, iOS15로 업데이트할 수 없는 상황이기도 합니다.

몇 시간 동안 기다려도 업데이트가 끝나지 않습니다.만약 당신이 업데이 트를 설치하는 동안 어떤 오류가 발생하기 때문에, 업데이트하는 동안 사과 마크에서 진행하지 마세요, 진행 막대가 진행하지 않는 것도 이것과 같은 상황입니다.

그렇다면 iPhone에서 iOS15로 업데이트할 수 없는 원인으로 어떤 것을 생각할 수 있는지 자신의 iPhone에서 업데이트를 설치할 수 없는 상황과 비교하면서 살펴보겠습니다.

우선 생각할 수 있는 것은, 이용하고 있다기기가 iOS15를 지원하지 않음라고 하는 경우입니다. iOS15를 지원하는 기기는 다음과 같습니다.

• 아이폰 12
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 12 mini
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone SE(1세대)
• iPhone SE(2세대)

iPhone 이외에도 음악 플레이어인 iPod는 iPod touch(7세대)만이 iOS15에 대응하고 있습니다.

모두 iOS14에 대응하고 있던 단말로, 그 이외의 단말――iPhone 6 시리즈나 iPhone 5s 시리즈등은 iOS15에의 업데이트에는 대응하고 있지 않습니다.

업데이트를 설치할 수 없는 경우 이러한 비대응 단말이 아닌지 확인해 봅시다.

iOS15에 대응한 iPhone을 이용하고 있는 경우라도, 여유 공간이 적으면 업데이트의 설치 파일이 들어가지 않게 됩니다.

많은 앱이 들어 있거나 많은 다운로드 파일이 있습니다.iPhone 용량을 압박하지 않았습니까?확인해 봅시다.

또한 업데이트를 설치하는 경우 설치를 위해통신환경도 중요됩니다.

통신 환경이 불안정하면 업데이트를 설치할 수 없는, 설치 파일의 다운로드가 중단되어 손상되는 등의 것도 생각할 수 있습니다.

모바일 데이터 통신 등으로 속도 제한에 걸리면 그것도 원인이 되기 쉽기 때문에, 업데이트의 설치 파일이 다운로드할 수 있는 환경하에 있는지 확인해 보세요.

iPhone에서 업데이트를 설치하려면 배터리 잔량도 중요합니다.최소 50~60%의 배터리 잔량는 업데이트 설치에 필요하지만, 그보다 적으면 업데이트를 설치할 수 없습니다.

또한 업데이트설치 중 배터리 잔량 부족중단된 경우에도 설치가 끝나지 않는 원인이 됩니다.

덧붙여 iOS15로의 업데이트를 실시한다설치 파일 손상 및 버그가 있는 경우에도 업데이트를 할 수 없는 원인이 됩니다. 앞에서 설명한 원인에 해당하지 않는 경우에 가능한 원인입니다.

그렇다면 iOS15로 업데이트할 수 없는 경우 어떤 조치를 취하여 업데이트할 수 있도록 하는지 그 내용을 소개하기 위해 시도해 보세요.

우선은iOS15 업데이트를 지원하는 기기인지 여부확인하십시오. 전술한 대응 단말에 대응하고 있지 않는 경우, 현재의 iOS 그대로 이용해 받을 수밖에 없습니다.

업데이트를 설치할 수 없는 경우,원인이 경미한 에러에 있는 것 같은 경우는 iPhone 단말의 재기동을 하는 것으로 해결할 가능성있습니다.

iPhone의 재기동 방법은 단말에 따라 다릅니다만, iOS14에의 업데이트에 대응하고 있는 단말로 설명하면, iPhone X·11의 경우는 사이드 버튼과 음량 버튼의 어느 쪽인가의 전원 슬라이더로 재 부팅 가능합니다.

iPhone SE(2세대), 8, 7, 6s의 경우 사이드 버튼 길게 누름에서 전원 슬라이더로 다시 시작할 수 있습니다. 또, iPhone SE(1세대)의 경우는 톱 버튼 길게 누르기로부터의 전원 슬라이더로 재기동할 수 있습니다.

iPhone의 여유 공간이 부족하여 iOS15에 업데이트를 설치할 수 없는 경우 불필요한 앱을 삭제하거나 불필요한 다운로드 파일을 삭제하여 스토리지를 늘리십시오.

스토리지의 확인은 「설정」→「일반」→「00 스토리지」에서 확인할 수 있습니다.

여유 공간이 부족한 경우 사용하지 않는 앱을 ​​제거해 봅시다.

또한,불필요한 다운로드 파일 등은 삭제그리고 스토리지 용량을 늘려 업데이트 설치 파일을 다운로드할 수 있도록 여유를 만들어 봅시다.

모바일 데이터 통신 등을 이용하는 경우,Wi-Fi 환경 등 통신 환경이 안정된 곳으로 이동그런 다음 다시 업데이트해보십시오. Wi-Fi 환경에 있는 경우도, 라우터 등에서 먼 곳의 경우는 가까워져 실행해 봅시다.

iPhone의 배터리 잔량이 적은 것이 업데이트 설치가 불가능한 원인으로 생각되는 경우 iPhone충전을 충분히 한 상태에서 다시 시도보자. 업데이트 중에도 전원에 연결한 채로 수행하는 것이 더 안심하고 실행할 수 있습니다.

또, 기내 모드의 ON/OFF를 하는 것으로,인터넷 연결이 재설정되어 인터넷 환경이 안정될 가능성있습니다.

Wi-Fi 등에 오류가 발생한 경우에도 이 문제를 해결할 수 있으므로 업데이트를 설치할 수 없는 경우 한 번 시도해 보세요.

지금까지의 대처법을 해 봐도, iOS14에의 업데이트를 할 수 없다고 하는 일이 있습니다. 그러므로iTunes를 이용한업데이트를 시도해 보십시오.

iTunes를 설치합니다.

업데이트하려는 iPhone과 PC를 케이블로 연결하고 iTunes를 시작합니다.

iPhone 마크가 표시되므로 거기를 클릭하십시오.

위의 이미지의 경우는 최신의 것으로 되어 있기 때문에 「최신입니다」가 표시됩니다만, 최신의 것이 아닌 경우는 여기에 업데이트 버튼이 표시됩니다.

따라서 그업데이트 버튼을 클릭그러면 iPhone에 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되므로 입력하여 소프트웨어 업데이트를 수행하십시오.

macOS Catalina를 탑재한 MacPC에서는 iTunes가 아닌Finder 앱 사용하고 iPhone 업데이트를 할 수 있습니다. MacPC와 iPhone을 연결합니다.

왼쪽의 사이드 바에 “iPhone”이 표시되므로 거기를 클릭하십시오.

일반 탭에서 업데이트 확인을 누르면 업데이트를 확인할 수 있습니다.업데이트가 있으면‘다운로드 및 업로드’을 클릭하면 Mac에서 iPhone을 업데이트할 수 있습니다.

Catalina 이후의 OS를 탑재하고 있는 Mac 사용자는 이 방법을 이용해 주세요.

그래도 업데이트가 끝나지 않으면 업데이트 파일의 손상 / 오류 등도 생각할 수 있으며, 최악의 경우 iPhone 자체의 고장도 생각할 수 있습니다.

업데이트 파일 손상/오류의 경우 업데이트 파일을 삭제하면 개선될 수 있습니다.

「설정」→「일반」→「〇〇의 스토리지」의 App의 항목으로부터 업데이트의 항목을 찾아, 「업데이트」의 삭제를 해,소프트웨어 업데이트에서 다시 업데이트 파일 설치하십시오.

iOS15로업데이트할 수 없는 경우의 원인과 대처법하지만 어땠어? 경우에 따라서는 MacPC/iTunes가 필요할 수도 있으므로 가능한 범위에서 대응해 보세요.