피싱 대책 협의회의 발표에서는, 증가하고 있는 메르카리를 건다「피싱 메일」의 내용로는, 의심스러운 메일의 타이틀은 「메르카리 사무소 서비스 유효 기한이 됩니다」라고 되어 있다고 하고 있습니다.

「메르카리 사무소 서비스 유효 기한이 됩니다」라는 타이틀이 붙은 메일에는, 「서비스의 유효 기한이 가까워지고 있기 때문에 알려 드리겠습니다」라고의 보기 정규의 메일인가라고 오인해 버리는 내용 가 기재되어 있다는 것입니다.

또, 「계정을 확인되지 않는 장소나 이하의 기능이 제한되게 됩니다」라는 문장 표시에 의해 유저에게 등록 정보를 갱신하도록 유도하고 있습니다.

「메르카리」에서는,사용자에게 메일로 신용카드 정보 등의 개인정보를 입력하도록 안내하는 것은 없다고 설명하고 있습니다.

또, 송신원 메일 주소(From 헤더)를 「@mercari.jp」에 위장한 메일이 송신되었을 경우, 메일 서버의 환경에 따라서는, 정상적으로 수신할 수 있을 가능성이 있다고 하고 있습니다.

메르카리에서는 도착한 메일의 내용이나 링크처 등에 수상한 점이 없는지 충분히 주의하도록(듯이) 호소하고 있습니다.