LINE 선물을 보낼 수 없음 / 메시지가 도착하지 않을 때의 조치
LINE에서는 친구에게 LINE 앱 중에서 선물을 보낼 수 있는 LINE 선물이 있습니다. 하지만LINE 선물로 선물을 구입할 생각이지만 상대방에게 보낼 수 없거나 선물 첨부 메시지를 보낼 수 없다는 문제가 발생합니다.할 수 있습니다. 이 기사에서는 LINE 선물을 보낼 수 없을 때의 해결 방법을 설명합니다.
LINE 선물을 보낼 수 없을 때의 대처법
LINE 선물을 보낼 수 없을 때의 대처법을 차례로 설명합니다.
상대의 문제
LINE 선물은 자신이 친구 추가하고 있는 상대에게 보낼 수 있는 것입니다만, 자신으로부터 친구 추가하고 있어도 상대가 추가하지 않는 경우가 있습니다.상대방이 친구를 추가하지 않으면 대화방이 상대방의 LINE 앱에 개설되지 않으므로 선물을 보내도 보낼 수 없습니다..
또한,상대의 LINE의 이용 환경에 따라서는, 토크 룸이 아니고, 공식 어카운트의 「LINE 기프트 알림」으로부터 닿는 경우도있습니다. 「LINE 기프트 알림」을 확인해 주세요.
다시 처음부터 다시 보내기
LINE 앱의 ‘월렛’에서 ‘선물’을 열고 ‘내 페이지’를 확인해 봅시다.
LINE 선물의 「내 페이지」의 「보낸 선물」에 기재되어 있지 않으면 결제가 완료되지 않고 구입할 수 없습니다. 다시 한번 처음부터 선물을 보내는 절차를 하고 다시 보내 보자.
LINE 업데이트
LINE 앱이 업데이트되지 않았기 때문에 선물을 보낼 수없는 원인의 경우가 있습니다. iPhone은 App Store이고 Android는 Google Play 스토어에서 LINE 앱 업데이트가 있는지 확인하고 업데이트가 있다면 업데이트하세요.
기기 재부팅
LINE 앱 또는 스마트폰에 어떠한 버그가 발생했기 때문에 LINE 선물을 보낼 수 없을 가능성이 있습니다.스마트 폰을 다시 시작하면 버그가 해결되므로 전송할 수 있습니다.가능성이 있습니다.
LINE 캐시 삭제
캐시란 다음에 같은 페이지를 표시할 때의 표시 속도를 높이기 위해 이미지 등의 파일 정보를 일시적으로 앱에 축적한 파일입니다. 캐시가 너무 많으면 앱이 작동하지 않을 수 있습니다.
LINE 앱도 캐시로 인해 선물을 보낼 수 없습니다.그래서 LINE 앱 캐시를 삭제해 봅시다. LINE의 캐시 삭제 방법은 이 기사를 참고하십시오.
LINE 앱 버전과 스마트 폰의 OS 버전이 맞지 않으면 LINE 선물을 보내는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우에는OS를 업데이트하여 문제 해결됩니다. iPhone과 Android 모두 ‘설정’ 앱에서 소프트웨어 업데이트를 실행해 봅시다.
통신 환경 검토
LINE 선물 구입 또는 결제 시 통신 상태가 나빠지고 구매 및 결제가 완료되지 않음LINE 선물을 보낼 수없는 원인이 될 수 있습니다.
LINE 선물의 ‘마이페이지’의 ‘보낸 선물’에 보내야 할 선물이 기재되어 있지 않은 경우에는 통신환경이 좋은 곳으로 이동하여 다시 구매와 메시지를 보내보세요.
LINE 선물 메시지가 도착하지 않을 때의 조치
LINE 선물의 ‘내 페이지’에서는 구매 완료를 확인할 수 있지만, 상대방에게 선물을 보낼 때의 메시지가 도착하지 않는다수 있습니다. 메시지가 도착하지 않는 경우의 해결 방법을 설명합니다.
메시지는 결제 완료 후 전송 가능
LINE 선물에서는 결제가 완료되면 메시지 작성 화면이 나옵니다. 특히 보내는 메시지가 없어도 메시지를 기입해 보내지 않으면 상대에게 선물이 보내졌다는 통지를 받지 않습니다.LINE 선물 결제가 완료되면 메시지도 기입하여 발송하자.
메시지 작성 대기를 탭하여 메시지 작성
LINE 선물 결제가 완료되었을 때, 제출까지 완료해 버렸다고 생각해 앱을 닫아 버리는 일도 있습니다. 그러면 메시지가 작성되지 않았으므로 상대방에게는 선물도 메시지도 받지 못합니다.
이 경우에는LINE 선물 ‘내 페이지’의 ‘메시지 작성 대기’에서 메시지를 작성하고 보낼 수 있습니다..
LINE 시스템 장애의 경우
LINE 시스템 장애로 인해 LINE 선물을 보낼 수 없는 경우도 있습니다.
조금 시간을 두고 다시 실행
시스템 장애는 조금 기다리면 종종 해결됩니다.몇 시간에서 하루 정도 기다렸다가 다시 LINE 선물을 보내 봅시다..
LINE에 문의
시스템 장애가 해소되지 않는 경우나, 이 기사에서 소개한 대처법으로 해결할 수 없는 경우에는,LINE에 직접 문의해 봅시다.. LINE에 문의하는 방법은 이 기사를 참조하십시오.
