Wi-Fi에서 ‘인증에 문제’라는 오류가 발생했을 때의 원인과 설정 및 대처 방법을 설명합니다!


Wi-Fi에서 “인증 문제”와 오류가 발생했을 때의 원인과 설정 / 해결 방법

Wi-Fi에서 ‘인증에 문제’라는 오류가 발생했을 때의 원인과 설정 및 대처 방법을 설명합니다!, 시보드 블로그

Android 스마트폰에서 Wi-Fi를 이용하면 알림 영역을 연 부분이나 Wi-Fi 목록에서 ‘인증 문제’라는 표시가 되어 인터넷에 연결하지 못할 수 있습니다.

Wi-Fi 인증에 문제가 있는 상태라고 하는 것은 그 밖에도 「저장이 끝난 상태」나 「IP 주소 취득중」 「제한 첨부 주소」등도 포함되어 있습니다.

Wi-Fi에서 ‘인증 문제’와 오류가 발생한 원인

Android 스마트폰으로 Wi-Fi에 접속하고 있으면 「인증에 문제」라고 하는 에러가 표시되는 경우나 「IP주소 취득중」이 계속 나와 있는 경우, 원인으로서는 다음의 일이 생각됩니다.

Wi-Fi에 연결하는 스마트폰이나 단말기에 문제가 있음

Wi-Fi에서 ‘인증 문제’ 오류가 표시되는 원인 첫 번째는 Wi-Fi에 연결된 Android 스마트폰 및 Android 태블릿과 같은 기기 측에 문제가 있는 것입니다.

IP 주소를 취득해도 단말측이 그것을 처리할 수 없는 등, 세세한 원인은 여러가지 있습니다.

안드로이드 스마트 폰이나 태블릿 자체가 고장났습니다.그 외, 설치하고 있는 어플리케이션이 간섭하고 있는, 설정이 변경되고 있는 등도 대략적으로 이 원인에 적용됩니다.

SSID와 암호(암호 키)가 잘못되었습니다.

Wi-Fi에서 “인증 문제” 오류가 표시되는 원인 두 번째는 원래 Wi-Fi에 연결된 SSID와 암호(암호 키)가 잘못 설정되어 있다는 것입니다.

Wi-Fi는 SSID나 패스워드(암호 키)가일치하지 않으면 인증할 수 없음따라서 처음으로 해당 단말기에서 Wi-Fi에 연결했을 때 ‘인증 문제’ 오류가 표시되는 경우 특히 이것이 원인이라는 것도 생각할 수 있습니다.

무선 LAN 라우터의 결함

Wi-Fi에서 “인증에 문제” 오류가 표시되는 원인으로는 Wi-Fi 무선을 날리는 무선 LAN 라우터 자체의 문제도 생각할 수 있습니다. 어느 스마트폰 단말기에서도 Wi-Fi에 접속할 수 없는 경우는 이쪽이 생각됩니다.

Wi-Fi 라우터는 모뎀이 항상 전원을 연결하여 작동하기 때문에열을 가지기 쉽고 그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.. 그 이유는 인증에 문제가 생기는 원인이기 때문입니다.

IP 주소를 스마트 폰이나 태블릿 측이 취득하려고 해도 라우터 측에서 IP 주소가 보내지지 않으면 인증에 문제가 나오는 것은 당연하다고 할 수 있습니다.

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버팔로사의 AirStation, NEC의 Aterm 등 이용하고 있는 라우터는 다양하겠지만, 어느 라우터에서도 고장이 있을 경우, Android 스마트폰등의 측에서도 인증에 문제가 있다고 표시됩니다.

어떤 스마트폰/태블릿/PC등에서도 AirStation등의 Wi-Fi에 인증에 문제가 있어 접속할 수 없었던 경우는 Wi-Fi 라우터 자체의 불편이라고 생각됩니다.

특정 주파수에 의한 간섭

Wi-Fi에서 “인증 문제” 오류가 표시되는 원인 네 번째는 Wi-Fi 주파수가 서로 간섭하기 때문입니다. 버팔로의 AirStation, NEC의 Aterm 등 라우터의 주파수 이름은 각각 다르지만, 주파수에 관해서는 기본적으로 변하지 않습니다.

Wi-Fi 주파수에는 2.4GHz와 5GHz가 있으며, 버팔로 AirStation의 경우 G와 A로 표기되어 있을 수 있습니다.

이 주파수이지만,2.4GHz(AirStation의 경우 “G”)다른 가전 제품의 주파수와 동일것이 되기 때문에 간섭을 받기 쉽습니다.

멀리까지 도달하기 쉬운 주파수이지만 간섭을 받기 쉽기 때문에, 이것 때문에 Wi-Fi로 「인증에 문제」라고 표시되는 일이 있습니다. 장소에 의해 에러가 표시되는/되지 않는가 바뀌는 경우라면 이쪽의 가능성도 생각할 수 있습니다.

Wi-Fi에서 “인증 문제”와 오류가 발생했을 때 설정 및 해결

그러면 Wi-Fi에서 ‘인증 문제’라는 오류가 표시되면 어떤 조치를 취할지 개설합니다.

스마트폰 단말기 재시작

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먼저 안드로이드 스마트 폰이나 태블릿 기기를 다시 시작해보십시오. Wi-Fi에서 “인증 문제”라고 표시되는 것이 Android 스마트 폰과 태블릿입니다.캐시 등의 임시 파일 등에 의한 경미한 결함이라면, 재기동하는 것으로 해소할 가능성이 높습니다.

기기 재부팅을 실행하여 Android 스마트 폰이나 태블릿에서 Wi-Fi에서 “인증 문제”오류가 표시되지 않고 정상적으로 네트워크에 연결할 수 있으면 OK입니다.

SSID 및 비밀번호(암호 키) 확인

Android 스마트폰이나 태블릿으로 연결되어 있는 AirStation과 같은 Wi-Fi 라우터의 SSID와 암호(암호 키)가 올바른지 확인하세요. SSID나 비밀번호의 정 여부는 Android 스마트폰이나 태블릿의 Wi-Fi 설정에서 합니다.

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Android9.0의 경우 설정 화면에서 ‘네트워크 및 인터넷’을 탭합니다.

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현재 연결된 Wi-Fi가 표시됩니다. ‘Wi-Fi’ 부분을 탭합니다.

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「인증에 문제」나 「IP 주소 취득중」이 계속 표시되고 있는 상태가 되고 있는 Wi-Fi의 SSID가 이용하고 있는 AirStation등의라우터의 라우터와 일치하는지 확인제발.

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기어 마크를 탭하면 해당 Wi-Fi에 대한 자세한 정보가 표시됩니다. 덧붙여 패스워드(암호 키)에 관해서는 이 Wi-Fi 설정인지 확인할 수 없으므로, 다음의 방법으로 재설정해 봅시다.

무선 연결 정보 재설정

SSID가 가정의 AirStation과 같은 Wi-Fi 라우터와 다르거나 암호 (암호 키)가 잘못되어 인증에 문제가있을 수 있다고 생각하는 경우 무선 연결 정보를 다시 설정합시다.

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Android9.0의 경우의 방법으로 해설해 갑니다. 인증에 문제가 있는 경우 재설정하려는 Wi-Fi SSID를 선택한 다음 톱니바퀴 표시를 탭합니다.

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연필 마크를 탭합니다.

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인증에 문제가있는 Wi-Fi 라우터비밀번호를 확인하고 입력하자. (비밀번호에 문제가 없으면 입력하지 않아도 문제 없습니다)

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또한 “고급 설정”에서 자세한 정보를 설정할 수 있습니다. 또, 공공 기관의 Wi-Fi등은 불안정한 것이 많습니다만, 거기에 왠지 자동 접속되어 버리는 일이 있습니다.

연결을 반복하면 인증에 문제가 발생할 수 있습니다.받고 있다면자동 연결 설정 해제하는 것으로 Wi-Fi로 「인증에 문제」라고 표시되는 일도 있으므로, 그 주변도 변경해 봅시다.

무선 LAN 라우터의 최대 연결 대수 확인

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Wi-Fi 인증에 문제가 있는 원인으로는 라우터측에 원인이 있어도 문제가 되지 않을 수도 있습니다.

사실 Wi-Fi에는 최대 연결 대수가 있습니다. Wi-Fi최대 연결 대수가 상한에 도달함상태에서 와이파일 라우터에 접속하면 IP 주소 등의 정보를 단말기로 전송할 수 없고 단말기 측도 수신할 수 없기 때문에 “인증 문제”가 있는 상태가 됩니다.

이 경우, 그 Wi-Fi에 접속하고 있는 이용하고 있지 않은 단말의 Wi-Fi를 삭제해 접속을 해제하고, Wi-Fi에 접속하고 싶은 단말로 다시 접속을 시도해 봅시다. 그래서 인증에 문제가 생기지 않으면 괜찮습니다.

무선 LAN 라우터 재부팅

또, Wi-Fi의 무선 LAN 라우터(AirStation 등)의 재기동이나, 모뎀 자체의 재기동도 시도해 봅시다.

Wi-Fi 라우터와 모뎀 재부팅은전원 코드로 전원 연결을 한 번 뽑아 분리하고 5분 정도 방치그런 다음 다시 전원 연결을 시도하십시오.

Wi-Fi 주파수 대역이 올바른지 확인

Wi-Fi 주파수가 둘 이상인 경우 주파수 대역이 적절한지 확인해 보십시오. Wi-Fi 라우터로부터 거리가 있는 장소·벽을 분리하고 있는 것 같은 장소라면 2.4 GHz라면 인증에 문제가 생기기 어렵습니다.

또, 가전제품의 근처에서 이용하고 있는 상태라면 다른 가전의 주파수와 같기 때문에 간섭하기 쉬워, 그것이 원인으로 인증에 문제가 생기고 있는 경우, 5 GHz 쪽이 인증에 문제가 생깁니다 어려울 수 있습니다.

주파수를 등록하여 전환시도해 인증에 문제없이 Wi-Fi에 연결할 수 있는지 확인해 봅시다.

마지막으로

Android 스마트 폰이나 태블릿 등으로 Wi-Fi에 연결할 때 “인증 문제”와 오류가 발생한 경우원인과 대처법를 설명했습니다.

Android 기기에 따라 세세한 부분은 다르지만 거친 부분의 설정은 같고, Wi-Fi 라우터도 메이커가 다르더라도 크게 다를 수 없기 때문에, 이 기사의 내용을 참고로 해 대처해 보세요.

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