배사장 사장님들이나 많은 분들에게 온라인 마케팅은 아주아주 생소한 분야라 생각합니다만
혹시나 도움되실 분들이 계실까 써봐요
제목에 네이버라고 썼는데 인스타그램, 페이스북, 블로그 같은건 언제 쓸지 모르겠네요
왜냐면 저도 초보니깐요 ?
각설하고 들어갑니다
요즘 배달은 거의 대부분 배달앱으로 주문합니다
그리고 배달앱은 스마트폰으로 작동하죠, 그 스마트폰 안에는 온라인 세상이 펼쳐져 있고요
따라서 온라인에서 접한 콘텐츠가 구매로 연결되는 일이 많아졌고
이게 온라인 마케팅으로 자리잡으면서 오프라인만큼이나(또는 그 이상으로) 중요해졌어요
이런 마케팅이 활성화되면서 전문가들이 대행을 해주기도 하면서
마케팅 사업을 발달하게 되는데 사실 이게 금액이 만만찮아요
본인들이 인플루언서를 연결해주겠다, 인스타그램을 대신 운영해주겠다 하면서 비용을 제시하는데
듣다보면 배보다 배꼽이 더 커질 지경입니다
그래서 가장 기본적인 것으로도 가장 효율적으로 마케팅할 수 있는 방법을 알려드리려고 해요
네이버
요즘 네이버가 약간 주춤하더라도 여전히 한국에서 네이버는 와따입니다
특히 검색 쪽으로요
그래서 사람들은 무언갈 찾게 될때는 네이버를 합니다
한번 상상해보세요
네이버에서 사장님 동네 맛집을 검색했는데
사장님 가게는 없고 경쟁업체가 나온 상황을요
사장님에게는 잠재 고객을 뺏기게 되는 일이 되는 거겠죠?
경쟁업체에게서 고객을 뺏기지 않기 위해서 또는 뺏으려면 어떻게 해야 할까요?
스마트플레이스(무료)
네이버에서 “ㅁㅁ역 맛집, ㅁㅁ역 배달맛집” 이란 검색을 해보신 적 있나요?
네이버는 플레이스라는 위치서비스를 제공하고 있어요
예를 들어 강남역 배달맛집으로 검색해보겠습니다
지도위치와 함께 업종(양식, 한식 등), 거리, 가게 운영 정보, 사진이 짤막하게 나와 있습니다
어떻게 보면 배민과 유사하죠?
업종, 운영정보, 메뉴사진으로 사람들이 가장 관심 갖는 포인트만 집중적으로 보여줍니다
한번 가게 하나를 들어가 봅니다
배민처럼 별점과 함께 방문자 리뷰와 블로그 리뷰를 보여주고 가게에 대한 간략한 설명도 있네요
(배민과 다른 점이라면 리뷰가 두 종류가 있다는 점!)
또 홈페이지 링크도 가능하고 티비 출연을 했는지도 쓸 수 있어요
만약 사장님 가게가 맛집으로 티비에 출연했다면 차별화되는 강점이 되겠죠?
그리고 무엇보다 제일 중요한 것!
배민, 요기요와 연동이 된다는 점입니다~
즉, 배달의민족에서의 직접주문 외 다른 채널에서도 배민주문을 받을 수 있다는 것이죠
그런데 이것만 등록한다고 우리 매장이 네이버에 잘 검색될리는 없습니다
다양한 사람들의 검색수와 리뷰수가 쌓여야 되겠죠
그게 되려면 선행되어야 할 점이 있는데 바로 “노출“입니다
많은 사람들이 봐야 눌러보고 주문할테니까요
이 “노출”을 위한 서비스가 바로 지역광고 서비스입니다
지역소상공인광고(유료)
지역 소상공인광고는 네이버에서 소상공인을 위해 제공하는 온라인광고 서비스입니다
네이버 뉴스나 블로그에서 게시물 중간에 광고 형태로 나오죠
이 소상공인광고는 광고를 보여줄 지역별, 시간대, 성별 설정을 할 수가 있어요
페이스북이나 인스타그램 광고를 해보신 사장님들은 아시겠지만 거의 비슷한 프로세스로 광고를 할 수 있어요
다만 다른 점은 페이스북, 인스타그램에서 지역별 노출은 특정 지점으로부터 반경 X km 인데
네이버는 행정구역으로 구분한다는 점이죠
배달이 가능한 지역을 광고 노출 지역으로 맞추면 광고 효과가 올라가겠죠?
광고 요일과 시간대도 설정이 가능해요
가게 오픈 한시간 전부터 종료 한시간 전까지 노출한다면
하루 종일 광고하는 것보다 같은 금액을 쓰고도 효율이 좋아요
이 지역광고 서비스가 굉장히 비쌀 것 같은데 현재 1회 노출당 0.5원 입니다
즉, 1만번 노출되면 5천원이 나간다는 거죠
네이버에서는 하루 광고비 기본 세팅을 3,000원으로 설정해놨는데요 (물론 변경 가능해요!)
만약 주문을 하나씩만 더 받는다 해도 광고효과는 있다고 볼 수 있겠죠?
쓰고 보니 글도 정리가 안되어 있고 횡설수설했네요 ㅎ…
아무튼 보시다보면 이거 해서 효과가 있었는지 궁금하실 거에요
저는 있었습니다!
아주 다이나믹한 광고효과는 아니지만 주문 건수가 조금씩 더 늘었고
인스타그램(저는 홈페이지가 없어서 인스타그램 넣었어요) 방문이나 좋아요 수도 늘었고요
블로그 업체를 쓰지 않았는데도 블로그 리뷰가 늘었습니다(물론 적은 수지만)
다 조금씩만 늘어서 별로인 거 아니냐고 하실 수도 있지만요
투자한 금액에 비하면 정말 괜찮다고 생각해요!
이런 티끌들이 모여서 태산이 될 거라고 생각하면 충분히 해볼만한 전략이라고 생각합니다!
유료 광고가 부담스러우신 분들은 스마트플레이스부터 해보세요!!!