WordPress에서 더욱 대화형 양식을 만들고 전환율을 높이는 6가지 팁

양식을 보다 대화형으로 만들고 전환율을 높이고 싶습니까?

내 경험에 따르면 전환되는 웹사이트와 그렇지 않은 웹사이트의 차이는 사용자가 양식과 같은 요소와 상호 작용하는 방식에 있습니다.

오늘은 WordPress에서 더욱 대화형 양식을 만들기 위한 구현하기 쉬운 6가지 팁을 공유하겠습니다. 이러한 팁은 테스트를 거쳐 리드, 전환 및 판매를 증가시키는 것으로 입증되었습니다.

이 게시물에서는 몇 가지 다양한 주제를 다루겠습니다. 아래의 빠른 링크를 사용하여 다른 섹션으로 이동할 수 있습니다.

WordPress 양식을 더욱 대화형으로 만드는 이유는 무엇입니까?

사업주이자 웹 개발자로서 저는 잘 디자인된 양식이 어떻게 WordPress 웹사이트에서 전환율을 높일 수 있는지 직접 보았습니다.

생각해 보세요. 양식이 자질구레한 일이라기보다는 잡담처럼 느껴질 때, 사람들은 자연스럽게 남아서 양식을 작성하려는 경향이 더 큽니다.

나는 종소리와 휘파람을 추가하는 것에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. 이는 사용자에게 더욱 원활하고 매력적인 경험을 제공하는 것입니다.

최근 연구에 따르면 양식 작성을 시작한 사용자 중 66.6% 이상이 성공적으로 제출한 것으로 나타났습니다. (출처: Zuko Analytics).

양식을 더 쉽고 대화형으로 만드는 것이 시작하는 데 도움이 되는 핵심입니다.

전문 마케터의 전략을 빌려 저는 이 접근 방식을 제 사업에서 놀라운 성공으로 테스트했습니다.

여기서는 WordPress 웹사이트에 적용할 수 있도록 이러한 팁을 공유하겠습니다.

1. 대화 형식을 사용하세요

사용자는 일반적으로 지루하지 않고 자질구레한 일처럼 느껴지지 않는 한 양식을 작성하는 것을 꺼리지 않습니다.

나는 일상적인 업무로 고객에게 부담을 주기보다는 연결을 구축하는 대화에 참여하는 것을 선호합니다.

대화처럼 흐르는 양식은 사용자에게 귀하의 비즈니스와 직접 상호 작용하고 있다는 인상을 줍니다.

디자인 덕분에 미적으로 보기 좋고, 작성하기 쉬우며, 귀하의 비즈니스에 대해 더욱 친근한 인상을 줍니다.

대화형 양식을 추천하는 이유는 무엇입니까?

• 매력적인 사용자 경험을 제공하는 대화 흐름을 제공하여 더 많은 전환을 유도합니다.
• 다단계 대화형 UI는 양식을 더 작은 단계로 나누고 기존 양식의 지루함을 제거합니다.
• 이러한 양식의 대화형 특성으로 인해 사용자는 더욱 사려 깊고 정확한 응답을 얻을 수 있습니다.
• 대부분의 최신 양식 작성기에서는 대화 양식에 대한 별도의 URL을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 소셜 미디어 및 이메일 마케팅 캠페인에서 사용자를 양식 페이지로 직접 보내는 것이 더 쉬워집니다.

더 긴 양식(필드가 4개 이상인 양식), 온라인 신청서, 고객 설문조사 및 피드백 양식에는 대화식 양식을 사용하는 것이 좋습니다.

설정하는 데 도움이 필요하신가요? WPBeginner에는 WordPress에서 대화 양식을 만드는 방법에 대한 단계별 튜토리얼이 있습니다.

2. 이미지 및 아이콘 필드 추가

이미지와 아이콘은 일반 텍스트보다 훨씬 더 매력적입니다. 마케팅 담당자는 기사, 이메일, 소셜 미디어, 인쇄물 등 모든 곳에서 이를 사용합니다.

귀하의 양식에도 사용하지 않으시겠습니까?

WordPress용 양식 작성 플러그인의 공동 창립자로서 저는 고객과 다른 마케팅 담당자가 가장 많이 요청하는 기능 중 하나가 이미지 및 아이콘 필드라는 것을 알았습니다.

객관식 필드에 이미지와 아이콘을 추가하면 양식이 사용자를 위한 대화형 시각적 경험으로 즉시 변환됩니다.

이미지 및 아이콘 필드를 권장하는 이유는 무엇입니까?

• 전환 증가 – 이미지와 아이콘은 양식을 대화형 시각적 경험으로 즉시 변환하여 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다.
• 이해하기 쉬운 – 이미지와 아이콘을 사용하면 웹 사이트의 콘텐츠와 다른 언어를 사용하는 해외 사용자라도 양식을 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
• 심미적으로 쾌적함 – 보기에도 좋고, 공간이 적으며, 선택하기가 더 쉽습니다(특히 모바일 장치에서).

가능할 때마다 객관식 필드에 사용하는 것이 좋습니다. 퀴즈, 온라인 설문조사, 여론 조사에 매우 효과적입니다.

대부분의 최신 WordPress 양식 빌더는 WPForms, Formidable Forms 등을 포함하여 이 기능을 지원합니다.

자세한 내용은 WordPress 양식에 이미지 선택 항목을 추가하는 방법에 대한 튜토리얼을 참조하세요.

3. 조건부 논리 사용

양식이 정적일 필요는 없습니다. 조건부 논리를 사용하면 사용자 상호 작용에 따라 양식이 작동하는 방식을 변경할 수 있습니다.

내 경험에 따르면 사용자 상호 작용에 따라 변경되는 양식은 정적 양식보다 성능이 뛰어난 경향이 있습니다.

예를 들어, 고객 피드백 양식을 작성하는 경우 사용자가 연락 옵션으로 선택한 경우 사용자의 전화번호를 요청할 수 있습니다.

마찬가지로, 고객 설문조사를 실시하는 경우 이전 양식 필드에 사용자가 입력한 내용을 기반으로 양식 필드를 표시할 수 있습니다.

조건부 논리 사용을 권장하는 이유는 무엇입니까?

• 간결한 양식 – 조건부 논리를 사용하여 필드 수를 줄이고 양식을 더 쉽고 빠르게 작성할 수 있습니다.
• 관련성 증가 – 양식은 사용자의 입력에 맞춰 자동으로 조정되어 사용자에게 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
• 효율적인 데이터 수집 – 불필요한 데이터를 수집하는 대신 꼭 필요한 데이터만 수집할 수 있습니다. 또한 이를 통해 개별 사용자와 관련된 보다 의미 있는 방식으로 해당 데이터를 더 쉽게 처리할 수 있습니다.

양식을 검토하고 조건부 논리를 사용하여 양식을 개선하고 전환율을 높이는 것을 고려하는 것이 좋습니다. 더 많은 아이디어를 얻으려면 WordPress용 최고의 조건부 논리 플러그인 컬렉션을 확인해 보는 것도 좋습니다.

4. 리치 미디어 콘텐츠 추가

또한 양식 주위에 리치 미디어를 추가하여 양식을 보다 상호 작용적이고 유용하게 만드는 것도 좋은 생각입니다.

이러한 리치 미디어에는 이미지, 비디오, 오디오 등이 포함될 수 있습니다. 저는 개인적으로 양식 필드 직전에 비디오를 사용하여 큰 성공을 거두었습니다.

양식 필드 바로 앞에 설명 동영상이 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 내 친구 John은 전환율이 높은 랜딩 페이지의 구조에 대한 자신의 기사에서 다음과 같이 설명했습니다.

96%의 사람들이 설명 동영상을 시청한다고 보고했으며 연구에 따르면 랜딩 페이지에 동영상을 추가하면 전환율이 평균 86% 증가하는 것으로 나타났습니다.

존 터너 – SeedProd의 창립자

귀하의 양식에도 마찬가지입니다.

양식에 콘텐츠 필드를 추가할 수 있습니다. 이를 통해 서식 있는 텍스트, 제목, 로고, 이미지 및 비디오와 같은 멀티미디어 콘텐츠를 삽입할 수 있습니다.

리치 미디어 콘텐츠 사용을 권장하는 이유는 무엇입니까?

• 사용자 설득 – 멀티미디어 콘텐츠를 추가하면 사용자가 양식이나 페이지를 떠나지 않고도 이점을 설명하여 사용자를 설득하는 데 도움이 됩니다.
• 향상된 사용자 경험 – 일부 사용자 질문에 즉시 답변할 수 있어 사용자 경험이 향상되고 더 많은 전환이 발생합니다.
• 심미적으로 쾌적함 – 이미지와 텍스트를 사용하여 양식의 전체적인 느낌을 향상시킬 수 있습니다. 브랜드 로고를 사용하고 사용후기와 사회적 증거, 사진을 추가하여 비즈니스 뒤에 있는 실제 사람들의 얼굴을 보여줄 수 있습니다.

양식에 뭔가 누락된 부분이 있다고 생각되면 리치 미디어 요소를 추가하여 그 공백을 메우는 것이 좋습니다.

5. 리드 양식 사용

리드 양식은 더 많은 리드를 포착할 수 있도록 고도로 최적화되고 설계되었습니다. 대화형 양식과 유사하게 이러한 다단계 양식을 통해 사용자는 한 번에 한 필드에 응답할 수 있어 더욱 원활한 환경을 조성할 수 있습니다.

HubSpot의 연구에 따르면 마케팅 담당자의 40%만이 다단계 양식을 사용하지만 전환율은 86% 더 높습니다. 따라서 귀하의 비즈니스 웹사이트에서 이를 사용할 가치가 있습니다.

특히 콘텐츠 업그레이드나 유사한 인센티브에 사용될 때 리드 양식을 통해 탁월한 결과를 얻었습니다.

리드 양식 사용을 권장하는 이유는 무엇입니까?

• 리드 생성에 최적화됨 – 이러한 대화 스타일 양식은 리드 생성에 최적화되어 있으며 마케팅 전문가에 의해 전환율을 향상시키는 것으로 입증되었습니다.
• 눈에 띄는 형태 – 다른 리드 생성 양식과 달리 남용되지 않습니다. 대화 흐름을 통해 사용자에게 새로운 대화형 경험을 제공합니다. 이메일 캡처 양식처럼 느껴지지 않습니다.
• 진행 표시 줄 – 사용자는 자신이 몇 단계 남았는지 정확히 알 수 있을 때 양식을 작성할 가능성이 더 높습니다. 그들에게 인센티브를 주면 아마도 따라갈 것입니다.

WPForms와 같은 양식 작성기를 사용하여 이러한 양식을 만들 수 있습니다. OptinMonster 또는 Thrive Leads와 같은 인기 있는 리드 생성 소프트웨어를 사용하여 다단계 양식을 만들 수도 있습니다.

리드 생성에 대해 이야기하고 있으므로 이메일 목록 성장에 대한 WPBeginner 내부 팁도 살펴보는 것이 좋습니다. 놀라운 결과를 제공하는 WPBeginner에서 사용하는 실제 플레이북입니다.

6. 팝업에서 양식 열기

마케터들이 사용하는 잘 알려진 심리적 현상이 있는데, 이를 ‘부여진행효과’라고 합니다.

이는 사람들이 작업을 향해 어느 정도 진전을 이루었거나 작업을 시작했다고 믿으면 작업을 완료할 가능성이 더 높다고 말합니다.

그렇기 때문에 사용자가 웹 사이트의 요소(버튼이나 배너 등)와 상호 작용한 후에 나타나는 양식이 매우 효과적일 수 있습니다.

양식 팝업을 권장하는 이유는 무엇입니까?

• 사용자 상호 작용 필요 – 팝업에서 양식을 열려면 사용자가 웹사이트와 상호 작용해야 합니다. 이는 사용자가 이미 제공해야 하는 내용에 참여하고 있으며 전환할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
• 방해 요소 줄이기 – 귀하의 양식은 깔끔하게 정리되어 있으며 사용 가능한 웹 사이트 영역을 사용하여 웹 사이트 복사, 레이아웃 및 디자인에 다른 설득 기술을 사용할 수 있습니다.
• 반송률 감소 – 사용자는 보고 있는 페이지를 떠나지 않으며 양식을 제출한 후 탐색을 재개할 수 있습니다.

많은 분들이 궁금해하실 것 같은데요, 팝업이 좀 짜증나지 않나요? 그리고 당신 말이 맞아요. 그럴 수도 있지만 잘못 사용한 경우에만 가능합니다.

다음은 팝업을 사용하는 세계 최대 브랜드의 몇 가지 예입니다. 이러한 팝업 중 얼마나 많은 팝업이 양식을 표시하는 데 사용되는지 주의하세요(힌트: 대부분 양식이 있음).

WordPress 양식을 위한 보너스 리소스

WordPress 양식에서 더 나은 결과를 얻는 데 매우 유용하다고 생각되는 몇 가지 추가 팁은 다음과 같습니다.

• 양식 전환 추적 – 변경 사항이 성공률에 어떤 영향을 미쳤는지 알아보려면 양식 전환을 추적해야 합니다.
• A/B 테스트 – A/B 분할 테스트를 통해 다양한 유형의 양식을 실험하고 전환율이 가장 높은 최적의 양식을 찾으세요.
• 마케팅 데이터 추적 – 각 웹사이트는 사이트에서의 사용자 상호 작용을 기반으로 수많은 데이터를 생성합니다. 이 데이터를 추적하면 정보에 입각한 결정을 내려 마찰을 줄이고 고객 여정을 개선하며 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다.

이 팁이 WordPress에서 더 많은 대화형 양식을 만들어 전환율을 높이는 데 도움이 되었기를 바랍니다. AI를 사용하여 마케팅을 강화하거나 FOMO를 사용하여 전환율을 높이는 방법에 대해 읽어 볼 수도 있습니다.

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