개인적으로 장사를하면서 해야 할 몇가지 일들중 중요하다고 느껴지는게 있습니다.
사장님들은 지난주 월요일에 어떤일을 했는지 기억하시나요?
그럼 2주일 전 점심에 먹은 음식은요? 그걸 먹으면서 했던 말을 기억하시나요?
사람이란건 과거를 기억해야 합니다.
역사를 잊은 민족에게 미래란 없다라는 문구가 있죠.
사장이라면…매장을 경영하는 사람이라면 과거를 기억하는게 정말 중요합니다.
하지만 사람이라면…모든걸 기억하는건 어렵죠 돌연변이 천재가 아니라면요
그래서 기록하는게 중요한겁니다.
저 같은 경우는 하루에 있었던일들을 모두 기록하면서 하루를 마무리할때 일기를 작성하고 있습니다.
오늘은 어떤일이 있엇고 뭘 먹었으면 혼자서 무슨말을 했는지 등등이요.
가끔씩 과거에 작성한 글을 보면 내가 어떻게 장사를 하고 있고 어떤일을 했는지가 데이터화 됩니다.
그럼 문제점을 파악하는 것도 중요하죠
기본적인 기록에는 장부가 있습니다.
이건 너무 당연한거라서 길게 쓰진 않을건데
포스기에만 너무 의존하지마시고 손으로 기록하는걸 습관화 해보세요.
많은걸 기억할때 수기만큼 좋은 방법도 없습니다.
아주 조금이라도 기억에 오래남죠.
사장님들이 하고 있는 마케팅들도 모두 기록을 해보시는게 좋아요.
거창한게 아니더라도 SNS를 하신다면 어떤 생각으로 이 게시글을 올렸는지
리뷰이벤트라면 이걸 언제부터 시작했고 그날 무슨일들이 있었는지
전단지를 돌렸다면 어떤 생각으로 이걸 시작한건지
그날 있었던 일들을 모두 매일 기록해보세요.
이 모든게 모이면 마케팅의 방향이라던지 성과를 한눈에 파악하기 쉽습니다.